WeLive(在线客服系统)是一款专业的免费开源PHP在线客服系统,此款系统功能十分强大,支持客户端浏览器与远程主机之间进行全双工通信,即允许服务器主动推送信息给客户端,具有节约带宽、实时性强等特点。感兴趣的朋友快来下载吧。
北京为因软件(weensoft.cn)多年来一直从事PHP技术研发,发布过中英文企业网站系统(CMS),图片网站系统,客服系统,论坛系统等。目前仍运维着WeLive在线客服系统、HongCMS中英文企业网站系统两个产品。
1、基于Workerman Socket通讯框架(PHP);
2、增加客服分组及独立调用功能;
3、包含WeLive5的所有功能;
4、要求独立服务器或云服务器(PHP5.3.3以上, MySQL5.0以上);
5、Linux服务器需要安装PHP的pcntl和posix扩展。
WeLive6.3.0更新内容:
1.新增客服web端多达18种访客信息提示音可选
2.新增客服web端访客多窗口和单窗口模式切换
3.新增客服web端访客列表中关闭离线访客功能
4.新增访客上传文件开放或禁用设置功能
5.新增访客web端发送截图提示按钮
6.新增后台常用短语实时搜索的说明
7.优化允许上传的文件类型
8.优化访客来自页面url
9.优化访客原网站id接口及客服操作页面显示
10.删减访客重复登录的声音提示
11.其它一些较小问题改进与功能优化
现在很多网站都推出了客服系统,像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流,采用一对一的即时聊天模式,帮助客服人员和来访用户加强